Die Service Value Chain - Warum einfach, wenns auch kompliziert geht

19:42:17 19.10.2014 gepostet von Steigele um 19:42:17 19.10.2014
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  Gespräch eines COO und eines CIO am Gang eines mittelgrossen Industrie-Unternehmens. Vorabinfo: Das Gespräch lief inn einem wie in der Industrie üblich bodenständig und unkompliziert gehaltenen Grundton ab. Kurzfassung: Warum dauert die Bereitstellung einer Simulationsumgebung für unser neues Paketierungssystem immer so elendig lange, was ist jetzt schon wieder …

Achtung Gefahr - Vermeidbare Fehler sind zu vermeiden

20:10:51 21.09.2014 gepostet von Steigele um 20:10:51 21.09.2014
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  Man kann den Misserfolg besser vermeiden, als den Erfolg zu erzwingen! - Zitat Herbert Henzler McKinsey & Company Warnung: Dieser Satz entstand im Kontext eines Interviews zum Thema Glück, Erfolg und Erfolgsrezepte (Untertitel 12 Gespräche mit erfolgreichen Männern aus Wirtschaft, Kultur und Sport). Er muss auch im Gesamtkontext des Interviews verstanden werden, …
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Monophtalmie bei der Beratung im Outsourcing

20:15:18 04.09.2014 gepostet von Steigele um 20:15:18 04.09.2014
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Der Satz wäre verkaufstechnisch eine krasse Provokation. Doch soll er hier nur zum Zweck des Nachdenkens ausgesprochen, respektive ausformuliert sein. Wie kann ein fachlich "blinder" Kunde prüfen, ob sein Berater in Sachen Outsourcing monophtalm (einäugig) oder stereophtalm (im Vollbesitz der Sehkraft) unterwegs Denn bekanntlich ist der Einäugige unter …
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Der Preis ist heiss - wenn ein reiner Preisvergleich ganze Sourcingentscheide korrumpiert

14:12:57 09.08.2014 gepostet von Steigele um 14:12:57 09.08.2014
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Frage eines Kunden - Ein Sourcing-Spezialist, der spezialisiert ist auf Preisbenchmarking von Standardservices, argumentiert, dass dies ein Approach sei, die IT-Kosten nachhaltig zu senken. Was halten Sie davon? Meine Antwort: Qualifizierte Sourcingentscheide folgen nicht dem Gesetz des niedrigsten Preises und den Mechanismen der Massenerhebung (viele Daten, viele Vergleichsgrössen …

Schlagworte mit Abschreckungspotential - Wo liegt der Reiz an EAM, Servicekatalogen und Compliance

14:04:35 01.08.2014 gepostet von Steigele um 14:04:35 01.08.2014
Tags Architektur, Servicekatalog, Sourcingentscheid, Compliance
Werter Leser, es geht hier nicht um die Segnungen des Enterprise Architecture Management, noch weniger um das Wunder von Servicialisierung, Serviceportfolio und Servicekatalogen und schon gar nicht um die Offenbarungen der Research-Propheten zum Business-IT-Alignment. Diese Schlagworte schlagen und schlugen verursachen und verursachten schon seit Jahren eine nicht öffentlich geäusse…
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