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Gefundene Einträge

Das Servicemodell - eine Fussnote mit Sprengkraft

Da haben wir es! Ein Haufen Seiten, eine eigene Sicht der Servicewelt aber wenns ans Eingemachte geht, steht man mit ITIL wieder dort wo man stand bevor man diesen Prozessmoloch kennengelernt Nun hinter diesem Protestruf stand ein gestandener CIO, der sich mit dem Ansinnen der Marketingabteilung auseinanderzusetzen hatte für ein dort laufendes Digitalisierungsprojekt die  …
Datum: 16:47:41 25.06.2015
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und Hintergründe
Schlüsselwörter: 

Allerweltslösung e-Learning - Grenzen - Nutzen und Anforderungen

Warum haben Sie sich im Unternehmen für e-Learning entschieden? - Weil es die kostengünstigste Option war und weil wir dadurch unsere Mitarbeiter noch im Alltagsbetrieb halten konnten! Nun, beide Antworten mögen so Ihre Berechtigung haben, wer aber jetzt als Leser erwartet, dass eine Arie für Klassenraumtrainings und andere konventionelle Bildungsformate folgt, oder …
Datum: 15:24:19 19.05.2015
Kategorien: SatirischesConsulting - Fachbegriffe und Hintergründe
Schlüsselwörter:  e-Learning, wann, warum, Taxonomie des Wissens

Karrierepläne für den Homo Digitalis

Wenn Hypes wie jener rund um das Internet der Dinge, der digitalen Transformation oder die Etablierung von neuen Servicebereitstellungsmodellen die Umsetzungsebene erreichen, kommt es immer wieder zu jenem denkwürdigen Phänomen, das hier humorvoll mit den Worten „Präventives Geld verbrennen, um den Wert des Projektes am Ende zu steigern“ umschrieben werden kann. …
Datum: 12:46:27 18.04.2015
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und HintergründeHemmschuhe in und um die Informatik
Schlüsselwörter: 

Die Bedürfnisse der "Supertemps" und die Konsequenzen für das Training von Freiberuflern

Frage an die Werte Leserschaft: Kennen Sie den Terminus "Supertemp"? Nun den Begriff durfte ich erst vor kurzem Kennenlernen, im Rahmen einer Lektüre der Harvard Business Review. Kurz gefasst geht es um umsetzungsstarke, politisch unabhängige und mit viel Fachexpertise ausgestattete ehemalige interne Führungskräfte und Projektspezialisten, die eines wollten …
Datum: 20:17:50 15.04.2015
Kategorien: SatirischesConsulting - Fachbegriffe und HintergründeTechnologie-Hypes
Schlüsselwörter:  Freiberufler, Trainingsangebot, PMP, Kosten

Projektkritisches Personal bleibt hier - alles andere geht offshore

Nun der Anlass dieses Blogs ist wohl ein ausgesprochen denkwürdiger.: Angesehene und honorige Leistungsträger der schweizerischen Wirtschaftswelt greifen zur Sicherung Ihrer Finanzkraft zur Reissleine und ziehen Aufgabenverlagerungen ins Ausland in Betracht. So nachzulesen im Tagesanzeiger: http://www.tagesanzeiger.ch/wirtschaft/unternehmen-und-konjunktur/Julius-Baer-streicht-Schwe…

Der Preis ist heiss - wenn ein reiner Preisvergleich ganze Sourcingentscheide korrumpiert

Frage eines Kunden - Ein Sourcing-Spezialist, der spezialisiert ist auf Preisbenchmarking von Standardservices, argumentiert, dass dies ein Approach sei, die IT-Kosten nachhaltig zu senken. Was halten Sie davon? Meine Antwort: Qualifizierte Sourcingentscheide folgen nicht dem Gesetz des niedrigsten Preises und den Mechanismen der Massenerhebung (viele Daten, viele Vergleichsgrössen …
Datum: 14:12:57 09.08.2014
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und HintergründeTechnologiebeschaffung
Schlüsselwörter: 

Schlagworte mit Abschreckungspotential - Wo liegt der Reiz an EAM, Servicekatalogen und Compliance

Werter Leser, es geht hier nicht um die Segnungen des Enterprise Architecture Management, noch weniger um das Wunder von Servicialisierung, Serviceportfolio und Servicekatalogen und schon gar nicht um die Offenbarungen der Research-Propheten zum Business-IT-Alignment. Diese Schlagworte schlagen und schlugen verursachen und verursachten schon seit Jahren eine nicht öffentlich geäusse…

Best Practice Trainings und Verantwortungslosigkeit

  Heureka - Wir habens immer gewusst und nun stehts schwarz auf weiss in den Headlines der hochgeschätzten Harvard Business Review: Viele Manager betonen durchaus die grosse Bedeutung von Qualität. Doch Sie lassen Ihren Worten keine Taten folgen! Für alle die ab hier jetzt glauben, dass es zu einem Rechtfertigungsmonolog zugunsten oder zulasten des Manager-Standes …
Datum: 20:08:49 21.04.2014
Kategorien: SatirischesConsulting - Fachbegriffe und HintergründeHemmschuhe in und um die Informatik
Schlüsselwörter: 

Sourcingentscheid und unerwünschte Nebenwirkungen

    Wir haben alle unsere internen Funktionsbereiche analysiert, ausgelagert, was angezeigt war. Sogar unser Sourcing haben wir  professionalisiert, Wir haben es an Profils ausgelagert, die mehr von Sourcing verstehen als Nur geholfen hats nichts. Was sollen wir Meine instinktive Antwort: Ihre Vorgehensweise bezueglich der Auslagerungsentscheide überde…
Datum: 17:06:42 30.01.2014
Kategorien: SatirischesConsulting - Fachbegriffe und Hintergründe
Schlüsselwörter: 

Best Practice - Wozu und wozu lieber nicht

Ausgangslage: Es soll eine Infoveranstaltung für C-Levels aus Business und IT vorbereitet werden. Vorgegebener Fokus: Was bringt mir der Einsatz von best Practice im eigenen Unternehmen. Nun ist in der Szene bekannt, dass ich zum inflationären Gebrauch dieses Begriffes kritisch,fast schon ketzerisch böswillig argumentiere.   Hier der entemotionalisierte Versuc…
Datum: 11:50:41 29.03.2013
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und Hintergründe
Schlüsselwörter: 

Cost Cutting versus Agility in der IT - Aspekte abseits des Mainstreams

Es gab zu Zeiten der Dinosaurier mehrere Gründe, warum bestimmte Spezies durch die Evolution ausgesiebt wurden: 1. Sie waren zu wenig anpassungsfähig für neue Lebensumstände 2. Sie waren derart ausgehungert, dass sie sich in Folge weder ernähren noch reproduzieren konnten 3. Sie verbrauchten zu viel an Energie (Nahrung), die aber durch externe Umstände nicht …
Datum: 13:44:51 17.11.2012
Kategorien: SatirischesHemmschuhe in und um die Informatik
Schlüsselwörter: 

Bullshit Bingo oder wie man sich bei Transformationsprojekten die letzten Stützen absägt

Hochgeschätzte Leserschaft. Die Zeiten werden stürmischer, machen Sie sich darauf gefasst, dass in der nächsten Zeit regelrechte Effizienz- und Transformations-Tsunamis hereinbrechen werden.  Zu diesem Behufe werden ganze Prozess-, Governance- und sonstige Frameworks bemüht, als Wundermittel verkauft, Scharen von Evangelisten, Missionaren und Adepten der Reorganisa…
Datum: 15:38:51 06.11.2012
Kategorien: SatirischesConsulting - Fachbegriffe und HintergründeHemmschuhe in und um die Informatik
Schlüsselwörter: 

Effizient Arbeiten - You won´t do it anyway

Buchprojekte haben Ihre Vorteile, sie zeigen auf, wie sehr Wunsch und Wahrheit auseinanderklaffen. Das Buch, das gerade im Lektorat liegt und demnächst das Licht der Welt erblicken soll, trägt den Titel "Hemmschuh - Informatik". Es geht also um all die schaumgebremsten, unerkannten und undokumentierten Prügel, Bremsklötze und nervigen Hindernisse zwischen Business …
Datum: 18:20:48 20.10.2012
Kategorien: SatirischesConsulting - Fachbegriffe und Hintergründe
Schlüsselwörter:  Kaizen, Lean Management, ITSM

Die Zukunft der IT-Kader, Berater und Technologie-Experten

Frage bei einem Businesslunch heute: Wie werden die IT-Abteilungen in 10 Jahren ticken - welche Rolle werden IT-Kader, Berater und Technologie-Experten in dieser Zeit spielen? Nun, jene, die hier sofort eine unkritische Lobeshymne auf das erwarten, was bisweilen in Servicemanagement-Foren und Jubelblogs zu ITIL und anderen Heilslehren anzutreffen ist, dürfen entweder sofort wegklicken, …
Datum: 19:54:43 28.08.2012
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und HintergründeTechnologie-HypesHemmschuhe in und um die Informatik
Schlüsselwörter: 

Wenn das Consulting ganze Projekte verhindert - Auswege aus dem Dilemma

  Es klingt absurd, aber es ist in vielen Fällen Realität. Modernisierungen und Effizienzverluste in Unternehmen werden wegen eines ganz bestimmten Grundes nicht angedacht: Das Consulting, respektive die Anteile im Gesamtbudget dazu, damit   die "nicht fassbaren Leistungsanteile" sind derart teuer, dass es gleich gar nicht zum Entscheid, zur damit verbundenen Technol…
Datum: 21:19:03 14.08.2012
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und HintergründeHemmschuhe in und um die Informatik
Schlüsselwörter: 

Hausverstand im Beratergewerbe ?

Es ist wie mit dem Brett vor dem Kopf, das man nicht sieht, obwohl man den Pickel im Gesicht des anderen zu erkennen vermag. Manchmal erscheint die "Logik" des einfachen bestechender, also manches noch so brilliant erscheinendes Lösungskonzept aus der Berater- und Managerzunft. Im Zuge der Recherchen zum Buch "Effizienz in der Beratung" stiess ich auf so manche Quelle, …
Datum: 16:00:27 30.10.2011
Kategorien: SatirischesHemmschuhe in und um die Informatik
Schlüsselwörter: 

Beratungsinduzierte Demenz und Quickwin Hysterie

Kurzfassung einer Keynote an einer Konferenz an der nebst einer mittelgrossen Schar an Beratern auch viele Executives anzutreffen war. Thema: Outsourcing, Cloud-Computing und Synergien. Um die Synergien, welche im Cloud-Computing und Outsourcing innewohnen, sollte auf der Ebene der Executives klar und deutlich darauf fokussiert werden, dass es dem Profil eines potentiellen Global Players entspr…
Datum: 20:19:34 07.10.2011
Kategorien: Satirisches
Schlüsselwörter:  Quickwin

ITIL handfest - Was nützts - Capacity Management

Das Kapazitätsmanagement - das ungeliebte Kind, dabei müssten sowohl Finanzchefs als auch CIOs drauf anspringen, wie ein frisch getunter Formel1-Bolide. Die Gründe dazu werden in den letzten Jahresquartalen dazu offensichtlich. Erstens stehen Budgetrunden an, die Fachabteilungen melden, so sollte gehofft werden, welchen Bedarf Sie an IT-Services für das kommende Jahr …
Datum: 21:13:09 08.11.2010
Kategorien: 
Schlüsselwörter:  Capacitymanagement, Budgetüberschreitung

ITIL handfest - was nützts - Changemanagement

Die Informatik ist innerhalb eines Gesamtbetriebes, oft, vielleicht zu oft, sowohl Opfer der Häme, als auch Ort des Ursprunges, wenn es in den gesamtbetrieblichen Abläufen hakt. Da schraubt ein Techie irgendwo an einer Büchse rum, ändert mal schnell für eine Business-Anforderung was in einer Fachanwendung oder einer Datenbank. Dann herrscht Stille. Entweder, weil …
Datum: 12:01:57 17.10.2010
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und Hintergründe
Schlüsselwörter:  Changemanagement, Stillstand, Risiko, Behebungskosten

Basel III - Hype, Hybris und Hypochondrie

Da kam es doch zuletzt aufgrund einer Meldung zu Basel III zu einem Deja Vu. in einem Bahnabteil bekam ich Wind davon, dass man aus den kommenden Empfehlungen zu Basel III jede Menge Beratungsgeschäft rausschlagen kann. Ich erinnerte mich an den letzten Hype in den Jahren 2002 bis 2004. Die Welt schien für die Banker und Berater unterzugehen. Kreditklemmen wurden prognostiziert, Risiken …
Datum: 12:27:56 18.09.2010
Kategorien: Satirisches
Schlüsselwörter:  BI, Prozessmanagement, Compliance, Basel III

Der Servicekatalog - Es ist angerichtet

Werte Leserschaft. Es darf gejubelt werden. Was sich schon vor Jahren mit dem Begriff der "Mass Customization" hat nun in der IT-Szene die Spitze des Hypes erreicht. Wie es sich gehört mit einem neuen Begriff, dem Servicekatalog. Für alle unter uns, die mit dem Begriff noch nicht allzuviel anfangen können, ein kleines, IT-fernes aber bekanntes Beispiel aus dem Alltag. …
Datum: 20:42:38 11.08.2010
Kategorien: Consulting - Fachbegriffe und Hintergründe
Schlüsselwörter:  Servicekatalog, Servicesystematik, SLA, ITILv3

Der Preis der Beratung

Als ob es im Sommerloch nichts besseres zu berichten gäbe, als dass es im schweizerischen VBS Berater gibt, die unverständlich hohe Gagen einstreifen. Gleichzeitig tickert die Meldung durch das Netz, dass gem. Information www.pricerating.org Teile der IT-Consulting-Branche nicht transparent genug in der Preisfestlegung seien. Wer hier nun ein moralisierendes Machwerk von mir erwartet…
Datum: 14:02:46 07.08.2010
Kategorien: Satirisches
Schlüsselwörter:  Preis, Beratung, Tagessatz, Transparenz

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