Bestellen Sie hier:

 



 

Roadmaps, Processmaps und Pflichtenhefte

Vorlagen, Tools und Templates

  

Ihr Warenkorb ist leer.

Produkte des Verlages Knowledgebase


1 bis 2 von 2  [ <<  1  >> ]

4Servicemanagers - Control-Kit
Klicken Sie für eine grössere Ansicht


www.4servicemanagers.com steht auf dem Einstiegslevel für die Kontrolle zum

  • Erarbeiten von IT- und Service-Strategien
  • Erstellen eines IT-Sourcing- und Beschaffungshandbuchs
  • Abwickeln und Überwachen von Beschaffungsprojekten
  • Prüfen von Businesscases (ROI ermitteln) 
  • Managen von Lieferanten- und Verträgen (Supplier-Management)
  • Managen von Service- und Systemeinführungen (Transition-Management)
  • Managen des täglichen IT-Betriebes
  • Servicemanagement nach ITILv3 - Übersichtsprozesse
zur Verfügung.

Es beinhaltet 30 Prozessketten zum Nachkontrollieren, Muster für Managementhandbücher und ausgesuchte Tools und Templates für das interne IT-Qualitätscontrolling.

Weitere Informationen
Preis: 348.00 CHF (inkl. MwSt. 8.00%)



4Servicemanagers - Expert-Level
Klicken Sie für eine grössere Ansicht


www.4servicemanagers.com steht für

  • Das Erarbeiten von IT- und Service-Strategien
  • Das Erstellen eines IT-Sourcing- und Beschaffungshandbuchs
  • Das Abwickeln und Überwachen von Beschaffungsprojekten
  • Das Prüfen von Businesscases (ROI ermitteln) 
  • Das Managen von Lieferanten- und Verträgen (Supplier-Management)
  • Das Managen von Service- und Systemeinführungen (Transition-Management)
  • Das Managen des täglichen IT-Betriebes
  • Servicemanagement nach ITIL v2 - vollständig
  • Servicemanagement nach ITILv3 - Übersichtsprozesse
zur Verfügung.

Es beinhaltet 30 Prozessketten zum Nachkontrollieren, Muster für Managementhandbücher und ausgesuchte Tools und Templates für das interne IT-Qualitätscontrolling.

Weitere Informationen
Preis: 3600.00 CHF (inkl. MwSt. 8.00%)

1 bis 2 von 2  [ <<  1  >> ]